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Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONSIDERACIONES PREVIAS PARA LA ATENCIÓN AL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRESTACIÓN DE INFORMACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EN EL AEROPUERTO

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SERVICIOS DE RESTAURACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ALOJAMIENTOS Y SERVICIOS HOTELEROS

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
Gracias a este Curso de Italiano para Turismo aprenderás las nociones esenciales para desenvolverte en el trato hacia el cliente. Si tu interés reside en el conocimiento del idioma para viajar, aprenderás igualmente algunas consideraciones básicas para emprender tu viaje con éxito. En la sociedad actual, el turismo se ha convertido en una de las actividades económicas y culturales más importantes, por lo que resulta imprescindible aprender a comunicar en diferentes lenguas. Al finalizar el curso, el alumno/a será capaz de gestionar reservas, realizar pedidos, dar y recibir información, expresar gratitud, hacer sugerencias y gestionar reclamaciones. También conocerá las normas de cortesía para dirigirse al cliente y obtendrá los conocimientos gramaticales necesarios para expresarse con claridad.

Objetivos
- Atender a clientes utilizando un vocabulario y registro apropiado. - Pedir y dar información sobre servicios turísticos. - Afianzar los conocimientos gramaticales de la lengua italiana. - Conocer las fórmulas y expresiones más utilizadas en el trato con el cliente. - Gestionar reservas y reclamaciones en italiano.
Salidas profesionales
Las salidas profesionales de este Curso de Italiano para Turismo están relacionadas con la recepción de visitantes, la gestión de reservas en alojamientos turísticos y la atención al público en aeropuertos y servicios de restauración. Impulsa tu carrera profesional para poder comunicarte con visitantes de cualquier parte del mundo y ofrecer un trato más personalizado.
Para qué te prepara
Con este Curso de Italiano para Turismo tendrás la oportunidad de aprender las convenciones sociales y culturales necesarias en el trato con el cliente dentro del sector turístico. Estudiarás los diferentes registros de la lengua, la gestión de reservas y reclamaciones, las fórmulas necesarias para pedir información, hacer sugerencias y mostrar gratitud, así como una serie de saberes gramaticales necesarios para comunicar con claridad y coherencia.

A quién va dirigido
Este Curso de Italiano para Turismo va dirigido a aquellos trabajadores/as del sector turístico que estén en contacto con la lengua italiana y necesiten profundizar en ella. No obstante, puede ir también dirigido a personas a las que les guste viajar y deseen desenvolverse mejor en los países de destino en los que el italiano es lengua oficial.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso de italiano para turismo

TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings
EUROINNOVA
EURO_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Elísabet Rodríguez Moreno

Docente de la facultad de idiomas

Euroinnova International Online Education
Inés López Sánchez

Docente de la facultad de idiomas

Euroinnova International Online Education
Juan Gil Jiménez

Docente de la facultad de idiomas

Euroinnova International Online Education
Alba Enriquez Pozo

Docente de la facultad de idiomas

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