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Modalidad
Online
Duración
200 horas
Becas y
Financiación
Plataforma Web
24 Horas
Centro Líder
formación online
Acompañamiento
Personalizado
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN Y RECURSOS DE LA TELEASISTENCIA.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COLECTIVOS PRIORITARIOS A LOS QUE SE DIRIGE EL SERVICIO DE TELEASISTENCIA.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PARTICULARIDADES GERIÁTRICAS Y GERONTOLÓGICAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PATOLOGÍAS DE LOS COLECTIVOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. HABILIDADES INTERPERSONALES DEL PROFESIONAL DE LA TELELASISTENCIA.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. FORMALIDADES DE ACTUACIÓN DEL SERVICIO DE TELEASISTENCIA.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LLAMADAS DE EMERGENCIA: TÉCNICAS RESOLUTIVAS DE CONFLICTOS.
Opiniones
Lo que dicen nuestros alumnos:
Antonio L.
Almería
Ya había realizado cursos anteriormente con Euroinnova porque me gusta mucho la metodología que ofrecen, volveré a repetir!!
Fernando F.
Valencia
Los profesores han estado muy pendientes de todo el seguimiento del curso
Marta F.
Málaga
El contenido me ha parecido muy completo y con una información muy útil.
María F.a.
Córdoba
Me ha resultado muy cómodo el poder hacer el curso desde mi casa y con el horario que yo escogiese.
José G.f
Málaga
Me ha parecido un curso muy completo, y pese a ser online no he perdido el hilo de nada.
Plan de estudios
Titulación de curso gestión servicio teleasistencia
Claustro docente
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Curso en Gestión del Servicio de Teleasistencia
¿Quieres aumentar tus posibilidades de encontrar un trabajo? ¿Estás buscando un método de estudio que te permita tener mayor flexibilidad? Si tu respuesta a estas preguntas es sí, ¡no dejes pasar esta oportunidad! Ahora Euroinnova International Online Education te da la posibilidad de realizar un Curso en Gestión del Servicio de Teleasistencia, el cual te proporcionará los conocimientos necesarios para poder mejorar las relaciones con tus clientes.
¡Este es el impulso que necesitabas para aumentar tus competencias profesionales y Euroinnova International Online Education te ofrece las herramientas para conseguirlo!
No dejes pasar esta oportunidad y si no estás convencido, ¡sigue leyendo!
¿Qué es la Teleasistencia?
La Teleasistencia es un sistema de comunicación que permite que haya un contacto continuo, es decir, un sistema de llamadas que permita prestar la atención que cada persona necesite en situaciones de emergencia. Se basa en un terminal telefónico y en muchos casos una unidad de alarma portátil. Esto permite al usuario ponerse en contacto con el centro de atención de llamadas en cualquier momento del día. Su funcionamiento es muy sencillo, para pedir ayuda el usuario solo tiene que apretar el botón del terminal telefónico o del collar, en ese instante recibirá una llamada del centro de atención al cliente.
Un ejemplo de esto puede ser los collares que muchas personas mayores llevan en los cuales hay un detector y en el caso de que la persona sufra una caída envíen una señal al hospital para que puedan revisar qué ha pasado. Hay situaciones muy diversas y en todas ellas este servicio supone un factor fundamental. Este tipo de servicios suelen estar principalmente orientados a personas de una edad avanzada, personas que tienen algún tipo de discapacidad o enfermedad, personas que viven en situaciones de riesgo (víctimas de violencia de género), personas que vivan solas, y un largo, etc.
¿Estás interesado en esta área? ¿Quieres saber los servicios de teleasistencia y como funcionan estos dentro del área médica? Si es así, te recomendamos que continúes leyendo la siguiente entrada a nuestro blog https://www.euroinnova.edu.es/como-solicitar-el-servicio-de-teleasistencia
¿Qué salidas profesionales tiene el Curso en Gestión del Servicio de Teleasistencia?
El Curso en Gestión del Servicio de Teleasistencia tiene multitud de salidas profesionales, este curso te da la capacidad de tener empleo en puestos de trabajo relacionados con la gestión de llamadas. En estos vas a realizar tareas como resolver dudas, atender necesidades o gestionar los recursos necesarios que el usuario necesite. Todo esto dependerá del centro en el que se esté trabajando. Entre las salidas más destacadas ellas pueden encontrar: operador de centros de coordinación de urgencias y emergencias, teleoperador de central, receptora de alarmas, operador de servicio de teleasistencia y teleoperador gestor de demanda de emergencias. Pero no son las únicas opciones, también se puede trabajar en la Administración Pública, en ONG o en Compañías de Seguros.
¿Por qué realizar el Curso Gestión del Servicio de Teleasistencia con Euroinnova International Online Education?
No dejes escapar la oportunidad que Euroinnova International Online Education está poniendo a tu alcance para que puedas ampliar tu formación en el área del Marketing. Gracias al Curso Gestión del Servicio de Teleasistencia vas a poder compaginar tus estudios con tu vida personal.
Accede a nuestra página web de Euroinnova y vas a poder encontrar cursos sobre esta área, además podrás conseguir la mejor formación con la modalidad e-learning, que te permitirá obtener una titulación de la manera más sencilla y rápida, donde tú pones tus propias pautas para llevarlo a término. Busca el que más acerque a tus preferencias y formación, obtendrás una ampliación en tu CV de lo más llamativa con los diferentes cursos online que Euroinnova pone a tu alcance.
Si todavía tienes dudas, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario. Aprovecha las ventajas de la formación online de Euroinnova.
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¡Te esperamos en Euroinnova International Online Education con el Curso Gestión del Servicio de Teleasistencia!
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