CURSO GESTIÓN ESTRÉS ATENCIÓN TELEFÓNICA: Curso de Gestión del Estrés en la Atención Telefónica

Curso gestión estrés atención telefónica

Name: Curso gestión estrés atención telefónica
Price: 199 EUR

4,6

315 alumnos

Entidad(es):

Modalidad

Online

Duración - Créditos

100 horas

Becas y

Financiación

Plataforma Web

24 Horas

Profesionales

Docentes especializados

Acompañamiento

Personalizado

Reconocidos por:

Acreditados como:

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE ESTRÉS.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUENTES DE ESTRÉS LABORAL.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN.

Descarga gratis el temario completo en PDF de curso gestión estrés atención telefónica

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Charlotte Cano

Anna Vidal

creo que es un curso muy interesante y son temes importantes a tener en cuenta

Montserrat Vidal

CREO QUE ES UN CURSO MUY INTERESANTE PARA PODER PROGRESAR EN EL TRABAJO CON MEJORES APTITUDES I PODER MEJORAR LA ATENCION TELEFONICA I EL ESTRÉS QUE NOS PUEDA OCASIONAR.

4.5

Montserrat Vidal

CREO QUE ES UN CURSO MUY INTERESANTE PARA PODER PROGRESAR EN EL TRABAJO CON MEJORES APTITUDES I PODER MEJORAR LA ATENCION TELEFONICA I EL ESTRÉS QUE NOS PUEDA OCASIONAR.

4.5

Joan F.

Barcelona

Estoy muy contento tras haber realizado este Curso Gestión Estrés Atención Telefónica. Me ha abierto una gran futuro profesional a la vez que he aprendido los aspectos del ámbito del estrés más relevantes llevándolos a la práctica con ayuda de mis tutores.

María L

Zaragoza

Los contenidos están bien explicados y es un curso online que se ofrece a muy buen precio. Además, la titulación me van a venir muy bien para mejorar el currículum. Seguiré formándome en Euroinnova.

Raquel R.

Sevilla

El temario me pareció muy interesante. El poder realizarlo de forma online y el temario del curso fue lo que me hizo decantarme. Fue una buena decisión, un diez para el curso sin dudarlo.

Emilia O.

Madrid

Realicé este curso por el temario, precio y salidas profesionales. La verdad que ha cumplido con mis expectativas al 100% y lo recomendaría a todo el mundo sin ninguna duda. Ha sido una experiencia enriquecedora.

Salvador Y.

Navarra

Con esta formación he reforzado y ampliado mis conocimientos en la atención del estrés. Mi primera experiencia de formación online y ha sido una gran ventaja, ya que he podido realizar otros cursos complementarios a este curso, de forma simultánea.

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales

Este Curso de Gestión del Estrés en la Atención Telefónica le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Gestión del Estrés en la Atención Telefónica de la Familia Profesional de Seguridad y más concretamente del área de conocimiento Seguridad y Prevención el alumno estudiara los conceptos básicos y específicos de dicha materia. Realiza esta formación y especialícese en Gestión del Estrés en la Atención Telefónica.

Objetivos

- Adquirir estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo.

Salidas profesionales

Seguridad / Seguridad y Prevención

Para qué te prepara

Este Curso de Gestión del Estrés en la Atención Telefónica le prepara para especializarse en Gestión del Estrés en la Atención Telefónica dentro de la Familia Profesional de Seguridad y más concretamente del área de conocimiento Seguridad y Prevención, todo ello con único objetivo que es: Adquirir estrategias para Identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo.

A quién va dirigido

Este Curso de Gestión del Estrés en la Atención Telefónica está dirigido a todas aquellas personas interesadas en especializarse en dicha materia correspondiente a la Familia Profesional de Seguridad y más concretamente del Área de Conocimiento Seguridad y Prevención y que quieran especializarse en Gestión del Estrés en la Atención Telefónica.

Metodología

Aprendizaje 100% online

Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.

Campus virtual

Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.

Equipo docente especializado

El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.

Centro del estudiante

Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.

Carácter oficial

La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso gestión estrés atención telefónica

TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings