Curso de Gestión de Clientes en Centros Deportivos: Atender y Fidelizar

Curso de gestión de clientes

Name: Curso de gestión de clientes
Price: 260 EUR

4,6

311 alumnos

Entidad(es):

Modalidad

Online

Duración - Créditos

200 horas

Plataforma Web

24 Horas

Profesionales

Docentes especializados

Prácticas Garantizadas

Reconocidos por:

Acreditados como:

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE CLIENTES EN CENTROS DEPORTIVOS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONOCER AL CLIENTE DE UN CENTRO DEPORTIVO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE EN EL CENTRO DEPORTIVO

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN EFECTIVA CON LOS CLIENTES DE CENTROS DEPORTIVOS

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES PARA CENTROS DEPORTIVOS

UNIDAD DIDÁCTICA 6. TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA GESTIÓN DE CLIENTES EN CENTROS DEPORTIVOS

UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE EVENTOS Y ACTIVIDADES ESPECIALES

UNIDAD DIDÁCTICA 8. ESTRATEGIAS DE VENTA Y RENOVACIÓN DE SUSCRIPCIONES EN CENTROS DEPORTIVOS

UNIDAD DIDÁCTICA 9. PLAN DE PREVENCIÓN, SALUD Y SEGURIDAD EN EL CENTRO DEPORTIVO

UNIDAD DIDÁCTICA 10. PROTECCIÓN DE DATOS DE LOS CLIENTES EN CENTROS DEPORTIVOS

Descarga gratis el temario completo en PDF de curso de gestión de clientes

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales

Este Curso de Gestión de Clientes en Centros Deportivos: Atender y Fidelizar está diseñado para dotar a su alumnado de los conocimientos y herramientas necesarias para desempeñar, de forma eficiente, la gestión de clientes dentro de los centros deportivos. Abarcando desde la segmentación de clientes hasta la implementación de programas de fidelización y el cumplimiento de la protección de datos, por ello, este programa ofrece una visión 360° sobre cómo mejorar la experiencia del cliente, asegurando su satisfacción y lealtad. A través de las unidades didácticas, el alumnado del curso aprenderá a desarrollar estrategias efectivas para atraer, atender y retener a los clientes, garantizando al mismo tiempo su seguridad y la protección de sus datos.

Objetivos

- Adquirir habilidades para implementar estrategias efectivas de fidelización en la atención al cliente. - Capacitar en el uso de tecnologías CRM y aplicaciones móviles en la gestión de clientes. - Valorar y entender la importancia y aplicación de la protección de datos personales. - Desarrollar competencias en la gestión de distintos perfiles de clientes de los centros deportivos. - Interiorizar y aplicar técnicas avanzadas de comunicación con clientes. - Identificar y crear ámbitos en materia de datos, seguros en los centros deportivos.

Salidas profesionales

Con este Curso de Gestión de Clientes en Centros Deportivos: Atender y Fidelizar podrás desempeñar tu actividad en diversas posiciones dentro del sector deportivo, en áreas como la gestión de centros deportivos, atención al cliente, coordinación de programas de fidelización, especialistas en marketing, así como en roles enfocados en la protección de datos.

Para qué te prepara

Este Curso de Gestión de Clientes en Centros Deportivos: Atender y Fidelizar te prepara para liderar la gestión de clientes en centros deportivos, proporcionando las habilidades necesarias para diseñar y ejecutar estrategias efectivas de fidelización y comunicación. Aprenderás a utilizar tecnologías para recopilar y analizar datos de clientes, mejorando así la oferta de servicios y la experiencia del usuario.

A quién va dirigido

Este Curso de Gestión de Clientes en Centros Deportivos: Atender y Fidelizar está diseñado para perfiles relacionados con la gerencia de centros deportivos, coordinación en la atención al cliente, responsables de marketing y ventas en el sector deportivo, y cualquier profesional interesado en mejorar la gestión de clientes en instalaciones deportivas

Metodología

Aprendizaje 100% online

Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.

Campus virtual

Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.

Equipo docente especializado

El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.

Centro del estudiante

Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.

Carácter oficial

La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso de gestión de clientes

Titulación expedida por EDUSPORT, centro especializado en formación deportiva.