Curso de asistente de dirección

El Certificado Profesional ADG_C_003_5B Asistencia a la dirección en la gestión administrativa y comercial te capacita para asistir a la dirección y otros departamentos en la función administrativa y documental, aplicando la normativa vigente y protocolos de gestión de calidad que aseguren la satisfacción del cliente o usuario y actuando según las normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental. A lo largo del programa trabajarás aspectos como: realizar presentaciones de documentos e informes, integrando textos, datos y gráficos, y utilizando aplicaciones informáticas. tramitar documentos y comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa. elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas, información obtenida y/o necesidades detectadas. Su modalidad online te permite adaptar el estudio a tu propio ritmo y compaginarlo con tus responsabilidades personales y profesionales. Al estar alineado con los estándares del nuevo Sistema de Formación Profesional (Grado C), permite acreditar la formación vinculada a las Unidades de Competencia del certificado.

- Administrar sistemas de información y archivo, en soporte convencional e informático, en condiciones de seguridad y estableciendo medidas de control. - Gestionar y presentar expedientes y documentación jurídica y empresarial ante organismos y administraciones públicas en plazo y forma requeridos. - Realizar presentaciones de documentos e informes, integrando textos, datos y gráficos, y utilizando aplicaciones informáticas. - Realizar tareas básicas de administración de las áreas comercial, financiera, contable y fiscal de la empresa, con una visión global e integradora de esos procesos. - Desarrollar y verificar la atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo, asegurando los niveles de calidad establecidos y ajustándose a criterios éticos y de imagen de la empresa/institución. - Tramitar documentos y comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa. - Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas, información obtenida y/o necesidades detectadas. - Detectar necesidades administrativas o de gestión de empresa de diversos tipos a partir del análisis de la información disponible y del entorno. - Proponer líneas de actuación encaminadas a mejorar la eficiencia de los procesos administrativos en los que interviene. - Realizar la gestión administrativa de los procesos comerciales, llevando a cabo las tareas de documentación y las actividades de negociación con proveedores, y de asesoramiento y relación con el cliente. - Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios tecnológicos y organizativos en su actividad laboral. - Cumplir las tareas propias de su nivel con autonomía y responsabilidad, efectuándolas de forma individual o como miembro de un equipo de trabajo. - Comunicarse eficazmente, respetando la autonomía y competencia de las personas que intervienen en su ámbito de trabajo. - Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseño para todas las personas que afectan a su actividad profesional. - Actuar con espíritu emprendedor e iniciativa personal en la elección o aplicación de los procedimientos de su actividad profesional. - Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, participando activamente en la vida económica, social y cultural. 4.

Este profesional ejerce su actividad en centros, oficinas, despachos y departamentos administrativos, comerciales o de atención al público de cualquier tipo de empresa o entidad de carácter privado o público, en todos los sectores productivos. Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes: – Asistentes/as a la dirección. – Asistentes/as personales. – Secretarios/as de dirección. – Asistentes/as de despachos y oficinas. – Asistentes/as jurídicos/as. – Administrativos/as en las Administraciones y Organismos Públicos. – Administrativos/as de oficina. – Administrativos/as comerciales. – Responsables de atención al cliente. – Administrativos/as de asesorías jurídicas, contables, fiscales o gestorías.

Esta acción formativa proporciona las competencias y conocimientos necesarios para asistir a la dirección y otros departamentos en la función administrativa y documental, aplicando la normativa vigente y protocolos de gestión de calidad que aseguren la satisfacción del cliente o usuario y actuando según las normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental. Su diseño, alineado con los estándares del Certificado de Profesionalidad ADG_C_003_5B, permite acreditar la formación no formal vinculada a las Unidades de Competencia y preparar la participación en el procedimiento oficial de evaluación y acreditación de competencias profesionales (vía no formal, conforme a la Instrucción de 22/03/2022).

Este curso está dirigido a profesionales y titulados del ámbito de Administración y Gestión interesados en profundizar en tramitar documentos y comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa y en elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas, información obtenida y/o necesidades detectadas. También resulta adecuado para quienes desean orientar su carrera hacia puestos como asistentes/as a la dirección, asistentes/as personales, secretarios/as de dirección.