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Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. NOCIONES PSICOLÓGICAS BÁSICAS PARA LA COMUNICACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN EN CONTEXTOS SANITARIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN ORAL EN CONTEXTOS SANITARIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN NO VERBAL EN EL CONTEXTO SANITARIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 5. RELACIÓN ENTRE EL PROFESIONAL SANITARIO Y EL PACIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 6. DAR MALAS NOTICIAS: PROTOCOLO DE BUCKMAN

UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS ESPECIFICAS DE INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA

UNIDAD DIDÁCTICA 8. CONDUCTAS ORIGINADAS CUANDO NO SE PRODUCE LA COMUNICACIÓN

Plan de estudios

Descripción
La comunicación es considerada la base de es la base fundamental de las relaciones sociales entre las personas, permitiendo el intercambio de información en las relaciones interpersonales y comunicaciones entre los profesionales sanitarios y pacientes. Con la realización de este curso, el alumnado adquirirá los conocimientos técnicas, habilidades y metodología para la comunicación en contextos sanitarios, a fin de mejorar la calidad de la práctica clínica, necesarios para actuar de una forma eficaz, clara y concisa mejorando y reforzando las propias estrategias de afrontamiento del paciente.

Objetivos
- Introducir conocimientos generales sobre la comunicación. - Conocer las características específicas de la comunicación verbal y no verbal. - Profundizar en las características de comunicación adecuadas para afrontar situaciones conflictivas en contextos sanitarios. Saber estrategias comunicativas para enfrentarse a situaciones de emergencia y catástrofes.
Salidas profesionales
Ámbito sanitario
Para qué te prepara
Con la realización de este curso el alumnado conocerá en profundidad los elementos claves en el desarrollo e integración de las técnicas de comunicación, adecuadas a los diferentes contextos sanitarios. Por ello, este curso integra diferentes conocimientos que son necesarios para llevar a cabo una comunicación, clara, eficaz y cercana al paciente, en los diferentes contextos sanitarios.

A quién va dirigido
La presente formación está dirigida a los profesionales del ámbito sanitario, que deseen actualizar y ampliar sus conocimientos en lo que respecta a las estrategias y comunicación entre el personal sanitario y el paciente, y a cualquier persona que desee ampliar sus conocimientos en cuanto a este ámbito.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso comunicación sanitaria

Titulación expedida por INESALUD, centro especializado en formación sanitaria
Inesalud
INESALUD_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Marina Ródenas Espinosa

Docente de la facultad de enfermería

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Curso Comunicación Sanitaria

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¿Qué tipos de comunicación existen?

La comunicación es uno de los procesos más complejos e importantes que lleva a cabo el ser humano. Por ello es importante asumir el control y tomar conciencia de lo que comunicamos para ser eficientes y poder obtener el máximo de las situaciones a las que nos enfrentamos y de las personas.

Existen dos tipos de comunicación oral y escrita y a continuación vamos a analizar tanto las ventajas e inconvenientes de los tipos de comunicación oral y escrita, comprendiendo así mejor cada uno de los tipos de comunicación:

  • Comunicación Escrita
    • Ventajas de la comunicación escrita: 
      • El contenido del mensaje es más preciso, riguroso, claro y lógico.
      • Existe un registro de la comunicación tangible, permanente y verificable.
    • Inconvenientes de la comunicación escrita:
      • No existe seguridad de la recepción ni de la interpretación del mensaje.
      • Consume más tiempo
      • Carece de retroalimentación inmediata.
  • Comunicación Oral
    • Ventajas de la comunicación oral
      • Existe retroalimentación
      • Proporciona mayor cantidad de información en menos tiempo
      • Es más rápida
    • Inconvenientes de la comunicación oral
      • El riesgo de interpretación personal es mayor.
      • Existe un elevado potencial de distorsión.

La importancia de la comunicación en el sector sanitario

La comunicación es un proceso de intercambio de información que va asociado a nuestra condición humana. Debido a nuestra condición social, nos sentimos en la necesidad de transmitir una serie de señales que den información al resto.

Es importante que este proceso de comunicación se dé de forma adecuada para que permita a los interlocutores conseguir sus objetivos de comunicación en cada caso. 

Esto gana mucha importancia en el campo sanitario, donde se hace muy necesaria una comunicación eficiente por parte de los interlocutores. Y es que es muy importante que se entiendan perfectamente el profesional sanitario y el paciente o sus familiares para conseguir que todos participen de forma activa y orientada hacia la mejora de la salud del paciente. En este caso, comunicarse correctamente será vital para que cada proceso clínico se lleve a cabo de la forma adecuada y con esto se alcance los mejores resultados posibles.

¿Qué voy a aprender con este Curso de Comunicación Sanitaria?

Como bien sabes, es fundamental establecer una buena relación comunicativa entre profesionales sanitarios y pacientes, de manera que haya un entendimiento claro, honesto y directo. A continuación te indicamos diversas razones para corroborar lo anteriormente dicho:

  • Los pacientes necesitan poder confiar en los profesionales que se encargan de su enfermedad para permanecer tranquilos en su proceso de cura.
  • Una noticia mal comunicada puede tener consecuencias muy negativas para ambos bandos.
  • Importancia de que los profesionales hagan una escucha activa de los pacientes para proceder con mayor éxito en los tratamientos.
  • Los profesionales sanitarios deben comunicar correctamente en qué situación se encuentra el paciente para que este sienta seguridad.
  • Los profesionales sanitarios deben saber manejar situaciones tensas para disminuir las preocupaciones por parte de los pacientes y sus familias.

En este curso de comunicación sanitaria vas a conocer en profundidad las técnicas más efectivas y elementos claves para proceder exitosamente en el proceso de comunicación en los diferentes contextos del ámbito sanitario, o también puede visitar nuestros otros cursos sanitarios.

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