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Temario

MÓDULO 1. MF0969_1 TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA

MÓDULO 2. MF0970_1 OPERACIONES BÁSICAS DE COMUNICACIÓN

MÓDULO 3. MF0971_1 REPRODUCCIÓN Y ARCHIVO

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Miguel Fernández

Sevilla

Reforzar los conocimientos que tenía sobre técnicas básicas de administración.

5

Yaiza Siverio

Sta Cruz De Tenerife

He afianzado conocimientos y he aprendido algunas cosas sobe el ámbito administrativo.

5

Nuria Martín

Madrid

He aprendido muchísima teoría para la comunicación y archivos

5

Francisco Yáñez

Madrid

Casi todo en general

4

Carmen Jiménez

Madrid

Es bastante completa pero le hace falta una actualización en el temario. He echado de menos profundizar en el Office mas actual, y ejercicios prácticos tutelados de excel, word...

3.5

Javier

Lleida

Un curso bastante interesante. Los tutores han ofrecido un servicio impecable, el único problema es que la plataforma a veces iba demasiado lenta y no podía acceder al temario

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
En la actualidad, en el mundo de la administración y gestión y dentro del área profesional de gestión de la información y comunicación, más concretamente en las operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, es muy importante conocer los diferentes procesos por cual se realizan. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para conocer las técnicas administrativas básicas de oficina, las operaciones básicas de comunicación y la reproducción y archivo.

Objetivos
Los objetivos a alcanzar con la realización de este Curso ADGG0408 Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos, son los siguientes:
- Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.
- Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización.
- Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático.
Salidas profesionales
Este Certificado de Profesionalidad ADGG0408 Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales aumentará tu formación en el ámbito de la administración a la vez que te permitirá desarrollar tu actividad principalmente en oficinas, despachos o departamentos de administración o servicios generales.
Para qué te prepara
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad ADGG0408 Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales. Certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal. Vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo ( Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).

A quién va dirigido
Este Curso ADGG0408 Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos, está dirigido a todas aquellas personas que se dedican al mundo de la administración y gestión. Más concretamente en las operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, dentro del área profesional de la gestión de la información y comunicación que pretendan obtener conocimientos relacionados con las técnicas administrativas básicas de oficina, las operaciones básicas de comunicación y la reproducción y archivo.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso adgg0408

TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Certificado de Profesionalidad ADGG0408 Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales, regulada en el Real Decreto 645/2011, de 9 de Mayo, del cual toma como referencia la Cualificación Profesional ADG305_1 Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales (Real Decreto 107/2008, de 1 de febrero). De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. EUROINNOVA FORMACIÓN S.L. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social.
EUROINNOVA
EURO_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Noemí Romero González

Docente de la facultad de derecho

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ángel Luis Martínez Sanchez

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Jennifer Contreras Linde

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
José María García Labrac

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Iván Girela Estudillo

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Carmen Cristina Rodríguez Bayo

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Francisco Antonio Navarro Matarin

Docente de la facultad de seguridad y prl

Euroinnova International Online Education
Pilar Plaza órpez

Docente de la facultad de recursos humanos

Euroinnova International Online Education
Javier Martín Ocete

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Fátima García López

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Maria Raquel Cabrera-nyst Martos

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Marina De Las Angustias Rivas Bastante

Docente de la facultad de derecho

Euroinnova International Online Education
Cristina Jiménez Cerrillo

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Miguel ángel Vera

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Pedro Navarro

Docente de la facultad de business management

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Daniel Rosales

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Juanjo Marle

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Argelyn

Docente

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Curso ADGG0408 Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales

Los administrativos o auxiliares administrativos, son profesionales fundamentales en el buen funcionamiento de cualquier empresa u organización. Todos estos profesionales responden a un perfil profesional que se relaciona con la gestión de todo tipo de recursos. 

El personal administrativo es indispensable para cualquier tipo de organización, por lo que esta profesión tiene un gran futuro laboral. Sobre todo si está complementada con el conocimiento de idiomas, de ofimática y del funcionamiento básico del sector donde se opera.

ADGG0408 Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos

Funciones principales del personal administrativo

  • Redacción, revisión y archivo de cualquier tipo de documento de la empresa. Especialmente para este puesto, los recibos, albaranes, facturas, reportes y hojas de cálculo con los datos de la empresa. 
  • Deben recopilar la información de la que dispongan para poder hacer un estudio de los datos. Sobre todo, aquellos datos que vengan de sus programas de gestión, que permitirán extraer conclusiones, generar informes y, por tanto, ayudar con la toma de decisiones adecuadas. 
  • Actualizar y mantener al día los protocolos de actuación, guías y manuales corporativos. También se incluyen aquí las listas de contactos y otros datos de interés. 
  • Realizar todas las gestiones necesarias para llevar a cabo la compra y venta de productos y servicios. Deben tenerse claras las existencias y necesidades en cuanto a material, así como las gestiones oportunas en materias de transporte, suministros, etc. que permitan una correcta actividad laboral. 
  • Gestión de la comunicación en la empresa. Deben facilitar las vías de comunicación interna además de la comunicación con proveedores y con los clientes. 
  • Coordinación de los servicios logísticos y de mensajería. Se debe llevar a cabo un seguimiento exhaustivo de todas las entregas, salidas y llegadas de productos para que no haya interrupción o problemas el servicio que la empresa ofrece a sus clientes. 
  • Gestión del calendario administrativo, llevando toda la facturación, gestiones de presentación de impuestos tanto trimestrales como anuales, de manera correcta.
  • Llevar a cabo los trámites que afectan al personal de la empresa. Deben tenerse los contratos, las nóminas y las retenciones bien tramitados y organizados.
  • Apoyar al departamento de Recursos Humanos en la realización de gestiones administrativas relacionadas con los trabajadores. 
  • Gestionar de forma adecuada la contabilidad, desarrollando y supervisando todos los registros en este campo. 
  • Supervisión de las gestiones de cuentas, tesorería, inversiones y proyectos de la empresa.
  • Llevar a cabo la gestión y los trámites de documentos de la Administración Pública. 
  • Ayudar a los departamentos que necesiten nuestro apoyo, con la realización de informes, presentaciones, documentos. 
  • Informar y atender a los clientes ante cualquier duda o necesidad que tengan.

Perfil de administrativo que las empresas demandan

Los departamentos administrativos se han adaptado a la transformación digital en todos los procesos. Es por esto que los administrativos deben conocer y saber utilizar herramientas informáticas específicas de este sector. 

La especialización es muy importante para garantizar que el personal trabaja de forma productiva y aporta la mayor rentabilidad posible a la empresa. Es por esto que el personal administrativo debe tener conocimientos y actitudes específicos de este trabajo. 

En empresas con un puesto más específico como puede ser el puesto de Office Manager, el administrativo dependerá del director financiero de la empresa. En este caso, tiene responsabilidades relacionadas con la organización y el funcionamiento de la oficina, pero además de rato proveedores, clientes o incluso preparar presupuestos. Es por esto, que se suele pedir que estas personas sepan idiomas y que controlen y sepan manejar de forma adecuada, herramientas de contabilidad específicas. 

Cualidades que debe tener el personal administrativo

  • Capacidad para organizarse: Debido a que tienen que realizar tareas de todo tipo, es imprescindible que el personal administrativo sea organizado y tenga una alta capacidad de concentrarse en su tarea. 
  • Capacidad para adaptarse: El personal administrativo debe ser flexible, ya que tiene que apoyar en muchas ocasiones, el trabajo de otros departamentos. 
  • Capacidad para trabajar en equipo: Deben contar con unas habilidades comunicativas muy buenas y saber adaptarse al trabajo con sus compañeros, proveedores, con los clientes, y todas las organizaciones con las que tiene que trabajar la empresa.

Curso operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales

Si te interesa este sector y quieres seguir profundizando sobre la diferencia que hay entre un administrativo y un auxiliar, te recomendamos el siguiente post de nuestro blog: ¿Qué diferencia hay entre un administrativo y un auxiliar administrativo?

Si deseas completar tu formación en el campo de la administración, te recomendamos nuestro Curso en Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales

No dejes escapar esta oportunidad para formarte y obtener tu certificado de profesionalidad estudiando de manera cómoda y flexible gracias a este curso online. Diferénciate con tu formación y consigue alcanzar todas tus metas profesionales.

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