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¿Sabes qué es un plan de marketing digital? ¿Te gustaría aprender a diseñarlo de manera efectiva? ¡Vamos a ello! En términos generales, se trata de un documento en el que se estipulan todos los objetivos que se pretenden alcanzar y las estrategias a llevar a cabo. De esta manera, se convierte en la hoja de ruta a seguir en todo momento.
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Este plan de marketing digital se confecciona con el objetivo de que todo tenga una justificación. Por ello, resulta importante el trabajo previo de investigación y reflexión. En conjunto se tiene que definir qué se quiere lograr, a quién se pretende dirigir y de qué manera.
Lo primero que debemos definir es el concepto de marketing digital. Y bien, esta disciplina se enfoca en los nuevos medios y canales como Internet, los móviles o el Internet de las cosas. A través de estas nuevas tecnologías, trata de crear productos y servicios personalizados, con el fin de crear experiencias en beneficio mutuo. De ahí la importancia del marketing en las empresas.
Así pues, un plan de marketing digital es, como hemos dicho anteriormente, un informe elaborado en el que se especifican los objetivos y las estrategias y tácticas para conseguir dichos objetivos. Tiene que estar todo bien detallado para que el resultado sea el deseado.
La investigación es un punto clave para la elaboración de un plan de marketing digital efectivo. Y es que se debe conocer bien el punto en el que parte la empresa. Luego, a través de una serie de preguntas, se debe estipular el punto al que la organización quiere llegar. Y para concretarlo muy bien resulta vital que se investigue todo en profundidad.
Para llevar a cabo un plan de marketing digital efectivo, lo primero que debes tener en cuenta es que tiene que estar bien estructurado y organizado. En cada momento del proceso, debes tener muy claro cuál es el siguiente paso y cómo lo vas a llevar a cabo.
En Euroinnova, te vamos a ofrecer una pequeña guía para que puedas desarrollar tu propio plan de marketing digital sin ningún tipo de problema. Por aquí, te dejamos todos los pasos desglosados. ¡No dudes ni un segundo en ponerlos en práctica!
Antes de comenzar a pensar en una acción en concreto a llevar a cabo o algo similar, debes analizar varios aspectos en tu plan de marketing digital. Por un lado, será necesario que analices en profundidad tu negocio, con el objetivo de identificar en qué punto se encuentra y que debes mejorar.
Así, puedes empezar por analizar tu sitio web, las redes sociales, la publicidad digital y la analítica web, entre otros. Por otro lado, también vamos a tener que analizar el sector en el que nos ubicamos y a toda la competencia. De este análisis podemos extraer el perfil de nuestro potencial cliente.
Por último, también debes realizar un análisis DAFO, en el que tienes que estipular las siguientes áreas: debilidades, amenazas, fortalezas y las oportunidades. Con este análisis podrás detectar a la perfección tus puntos fuertes y tus puntos de mejora.
Te recomendamos dos aspectos en este segundo paso del plan de marketing digital. El primero, que estipules un plazo medio para conseguir los objetivos como pueden ser 6 meses. Lo segundo, que utilices la metodología SMART, que nos dice que los objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales.
¿Y qué tipos de objetivos puedes proponer para tu plan de marketing digital? Pueden ser objetivos de Branding, a nivel de leads o encaminados a la retención y fidelización de los clientes. Sin embargo, resulta fundamental que los tengas en mente porque así, todo lo que lleves a cabo irá dirigido a la consecución de estos objetivos.
¡Aquí llega el momento de hablar sobre qué vamos a hacer! Este paso se puede resumir en la elección del camino a seguir para conseguir dichos objetivos. Siguiendo con el ejemplo anterior, si el objetivo es generar más leads, la estrategia puede ser utilizar una landing y la táctica, organizar un webinar gratuito.
Aquí vamos a proponer estrategias y tácticas concretas en base a los objetivos que hemos estipulado anteriormente.
El plan de acción trata de enumerar cada actividad que vamos a realizar en nuestro día a día, con el fin de lograr nuestros objetivos. La estrategia era crear una landing y un webinar, pero el plan de acción va mucho más allá, siendo lo más concreto posible.
El plan de acción incluiría todas las acciones concretas que los trabajadores, o tú, vais a realizar cada día. Si hay que crear un logo para la landing, escribir un copy persuasivo o grabar unos vídeos corporativos. Aterrizar todo al máximo. Con esto se pueden lograr altos niveles de satisfacción en marketing.
El quinto paso consiste en medir todas nuestras acciones para, después, poder valorar si vamos por un buen camino o hay que cambiar las estrategias y tácticas. La medición nos permite comprobar si hay un retorno de la inversión (ROI) y si no estamos malgastando el dinero.
Para hacer estos informes de medición tenemos que configurar unos KPIs a seguir. Estos indicadores de rendimiento son métricas que nos permiten conocer el rendimiento de nuestras acciones.
Por ejemplo, si estamos llevando a cabo una estrategia de email marketing, algunos KPIs podrían ser: tasa de apertura, tasa de click, número total de aperturas, tasa de rebote, demandas de abuso o las cancelaciones.
En definitiva, diseñar un plan de marketing digital resulta fundamental sea cual sea el tamaño de tu negocio. Aunque no sea una tarea apetecible, completar un plan efectivo puede inclinar la balanza hacia el lado del éxito o del fracaso.
Si quieres aprender en profundidad sobre el plan de marketing digital y manejar a la perfección esta disciplina, estás en el lugar idóneo. En Euroinnova, tenemos la respuesta a dónde aprender a desarrollar un marketing digital efectivo. Con nosotros sabrás sobre todo, incluso sobre los canales de distribución en marketing.
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